国网陇西供电：优质服务赢赞誉 客户致谢送锦旗

来源：中国能源新闻网 时间：2026-06-01 17:34

　　中国能源新闻网讯（王琴霞）5月20日，陇西桥南家居建材城有限公司负责人一行来到国网甘肃陇西县供电公司（简称“国网陇西供电”），将一面印有“温情服务办实事 用心营销暖人心”的锦旗送到工作人员手中，以此感谢供电企业长期以来贴心高效的供电服务与坚实可靠的电力保障。

　　作为当地重点商业综合体，陇西桥南家居建材城商户密集、用电负荷大，对供电可靠性和服务响应效率要求较高。国网陇西供电营销部始终坚持“以客户为中心”，主动靠前对接企业用电需求，提供全流程、定制化服务。工作人员多次上门走访，深入了解企业经营用电特点，针对电价政策解读、市场化交易办理、用电优化方案制定等需求提供“一对一”指导。针对企业在市场化用电交易中遇到的政策疑问，工作人员耐心解读交易规则、流程和注意事项，帮助企业准确把握政策导向，合理优化用电方案，有效降低用电成本；在日常用电管理中，定期开展安全用电检查，排查配电设备与线路隐患，现场指导规范用电操作，筑牢安全防线；遇到突发用电问题时快速响应、高效处置，全力保障企业经营用电稳定。

　　从政策咨询到隐患排查，从日常运维到故障抢修，国网陇西供电营销人员用专业高效的行动和暖心贴心的服务，切实为企业纾困解难，赢得了客户的信赖与好评。“供电公司的服务太贴心了，遇到用电问题总能第一时间得到解决，工作人员的专业和负责让我们特别安心。”陇西桥南家居建材城有限公司负责人冯岩刚表示，供电部门的主动服务和务实举措，让企业经营更安心、发展更有底气。

　　一面锦旗，一份肯定，更是一份责任。下一步，国网陇西供电将以此为动力，持续优化营商环境，聚焦市场主体用电需求，不断提升供电服务质效，以更优质、便捷、精准的电力服务助力企业稳健发展，为地方经济社会高质量发展保驾护航。

　　责任编辑：江蓬新